FAQ
Cura Scarpe: cosa vendiamo
Siamo Cura Scarpe. Teniamo prodotti Saphir, Tarrago, Fiebings e Calzanetto per pulire, lucidare, nutrire, tingere, riparare e proteggere scarpe, sneakers, pelle e pelletteria. Prima di ogni trattamento togli la polvere con spazzola o panno, prova su un punto nascosto e lascia asciugare.
Ordini e spedizione
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 8 EUR. Sopra i 40 EUR non la paghi. Vale per tutto il catalogo di curascarpe.pro.
Dove spedite e in quanto tempo arriva?
Spediamo in tutto il mondo. I tempi sono tra 7 e 15 giorni lavorativi dalla spedizione. Se l'indirizzo è incompleto i tempi si allungano, quindi controllalo prima di confermare.
Come uso il codice CURASCARPE10?
Scrivi CURASCARPE10 nel campo del codice al checkout e ricevi il 10% di sconto. Il codice vale su ogni ordine, su tutto il sito. Si può usare più volte.
Pagamenti
Come posso pagare?
Accettiamo carte di credito e PayPal. Il pagamento avviene al momento dell'ordine, in euro.
Resi, rimborsi e garanzia
Posso rendere un prodotto?
Sì. Hai 30 giorni per renderlo per posta. Le spese di spedizione del reso sono a carico tuo. Scrivici a support@curascarpe.pro prima di spedire, così ti diciamo come fare.
Quando ricevo il rimborso?
Dopo che riceviamo il reso, facciamo il rimborso completo. Usiamo lo stesso metodo usato per pagare.
E se il prodotto arriva difettoso?
Se l'articolo è difettoso, il reso è gratuito. Scrivici a support@curascarpe.pro con foto del difetto e numero d'ordine. I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore.
Contatti
Come vi contatto?
Scrivici a support@curascarpe.pro. Il nostro team in Italia risponde nei giorni lavorativi. Quando chiedi aiuto per un reso o un difetto, indica numero d'ordine e materiale della calzatura.